Termos de Uso

Termos e Condições Gerais

Bem-vinda ao site da Fille. Ao acessar e utilizar nosso site (novo.fille.com.br e fille.com.br), você concorda com os termos abaixo. Caso não concorde com algum item, recomendamos não utilizar nossos serviços.

1. Aceite dos termos

O uso deste site constitui a aceitação plena e sem reservas dos presentes Termos de Uso, da nossa Política de Privacidade e demais avisos publicados em nosso site.

2. Cadastro de conta

• Para realizar compras, é necessário criar uma conta com dados verídicos e atualizados
• O usuário é responsável por manter a confidencialidade de seu login e senha
• Não é permitido o cadastro por menores de 18 anos sem consentimento dos responsáveis
• A Fille pode suspender ou encerrar contas em caso de uso indevido

3. Produtos e disponibilidade

• As fotos dos produtos são meramente ilustrativas. Pequenas variações de cor podem ocorrer devido às configurações do seu monitor
• Os preços e a disponibilidade estão sujeitos a alteração sem aviso prévio
• Em caso de erro evidente de preço ou descrição, a Fille se reserva o direito de cancelar o pedido com reembolso integral
• Estoque limitado: a confirmação efetiva da reserva ocorre apenas após a aprovação do pagamento

4. Compras e pagamentos

Toda compra realizada está sujeita a:

• Aprovação dos dados pelo gateway de pagamento
• Análise antifraude
• Disponibilidade de estoque
• Confirmação do endereço de entrega

Veja detalhes em Formas de Pagamento.

5. Trocas e devoluções

As trocas e devoluções seguem nossa Política de Trocas e Devoluções e o Código de Defesa do Consumidor.

6. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo deste site, incluindo textos, imagens, logotipos, layout, estampas, vídeos e código-fonte, é de propriedade da Fille ou de seus licenciadores, sendo protegido pelas leis de direitos autorais e propriedade industrial.

É vedada a reprodução, modificação, distribuição ou uso comercial de qualquer conteúdo sem autorização prévia e por escrito da Fille.

7. Conduta do usuário

É proibido:

• Usar o site para fins ilícitos ou contrários a estes Termos
• Tentar acessar áreas restritas, hackear, scrapear ou interferir no funcionamento do site
• Fornecer dados falsos ou de terceiros sem autorização
• Fazer engenharia reversa ou copiar partes do site
• Realizar comunicação ofensiva com colaboradores ou outros usuários

8. Limitação de responsabilidade

A Fille empenha esforços para manter o site disponível e seguro, mas não garante que estará livre de erros, interrupções ou ataques. Não nos responsabilizamos por:

• Indisponibilidades pontuais por manutenção ou questões técnicas
• Falhas decorrentes de uso indevido pelo usuário
• Conteúdos de sites de terceiros eventualmente linkados

9. Comunicações

Ao se cadastrar, você concorda em receber comunicações operacionais (status de pedido, segurança da conta) por e-mail e SMS. Comunicações de marketing são opcionais e podem ser canceladas a qualquer momento.

10. Modificações dos Termos

A Fille pode atualizar estes Termos a qualquer momento. As alterações entram em vigor após publicação nesta página. O uso continuado do site após as alterações constitui aceitação tácita.

11. Foro e legislação

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras. Fica eleito o foro da Comarca de Fortaleza-CE para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.